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Politica de Privacidade e Cookies
do site Lagoa Parques e Hotéis.

Política de Privacidade e Cookies

A privacidade e a segurança das informações de nossos clientes são de extrema importância para a Lagoa Parque e Hotéis. Portanto, adotamos medidas para garantir a proteção dos dados pessoais fornecidos por aqueles que utilizam nossos serviços, como a compra de ingressos para o parque aquático ou a reserva de hospedagem.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

1.1. Dados Coletados
Ao adquirir ingressos para o parque aquático ou fazer reservas em nossos hotéis, coletamos as seguintes informações pessoais:

– Nome completo
– Endereço
– Número de telefone
– Endereço de e-mail
– Dados de pagamento

1.2. Finalidades da Coleta
Esses dados são utilizados para as seguintes finalidades:

– Concluir a compra e fornecer o serviço contratado.
– Entrar em contato com o cliente, incluindo o envio de informações sobre o parque aquático ou hotel.
– Melhorar nossos serviços com base na análise de dados de compras e uso.

1.3. Consentimento do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com as práticas descritas, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Compartilhamento de Informações

2.1. Compartilhamento com Terceiros
As informações coletadas pela Lagoa Parque e Hotéis são utilizadas exclusivamente para a prestação de serviços e não são compartilhadas com terceiros sem a autorização expressa do cliente. Contudo, podemos compartilhar informações com parceiros que auxiliam na prestação de nossos serviços, como empresas de processamento de pagamento ou provedores de serviços de hospedagem.

3. Segurança de Dados

3.1. Medidas de Segurança
A Lagoa Parque e Hotéis utiliza medidas de segurança para proteger as informações pessoais de nossos clientes. Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por firewalls, criptografia e outras tecnologias de segurança.

3.2. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por leis e regulamentações aplicáveis. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

4. Direitos dos Titulares de Dados

4.1. Direitos dos Titulares
Os titulares de dados pessoais coletados pela Lagoa Parque e Hotéis têm direito à:

– Transparência sobre o uso de seus dados.
– Acesso às informações pessoais.
– Correção de informações imprecisas.
– Eliminação de dados pessoais, sujeita a exceções legais.
– Portabilidade dos dados pessoais.
– Oposição ao processamento de dados em certas circunstâncias.
– Revogação do consentimento, se aplicável.

4.2. Reclamações junto à Autoridade de Proteção de Dados
Se a jurisdição em que você opera exigir, informe os titulares de dados sobre o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@lagoaparquesehoteis.com.br ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

5. Alterações na Política de Privacidade

5.1. Alterações na Política
A Lagoa Parque e Hotéis pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, recomendamos que os clientes consultem periodicamente a política para se manterem informados sobre possíveis mudanças.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1. Uso de Cookies
A Lagoa Parque e Hotéis pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o uso de nossos serviços e melhorar a experiência do usuário. Os usuários podem optar por não aceitar cookies alterando as configurações do navegador, mas isso pode limitar a utilização de alguns recursos do site.

7. Links para Sites de Terceiros

7.1. Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são controlados pela empresa. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que os usuários leiam suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

8. Colaboração com sofalta.eu na Venda de Ingressos

A venda de ingressos para o parque aquático é realizada em colaboração com a empresa sofalta.eu, que opera o site https://sofalta.eu/. Ao adquirir ingressos por meio deste site, a sofalta.eu também coleta informações pessoais necessárias para a venda de ingressos. Recomendamos que você revise a política de privacidade da sofalta.eu para entender como eles coletam, usam e protegem suas informações pessoais.

9. Contato

9.1. Dúvidas e Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade ou o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lagoaparquesehoteis.com.br ou diretamente com a sofalta.eu.

10. Reserva de Direitos

10.1. Alterações na Política
A Lagoa Parque e Hotéis reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações na política de privacidade será considerado como aceitação das mudanças.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e é legalmente válida a partir da data de sua publicação.