Perguntas Frequentes

O parque oferece uma variedade de opções gastronômicas para todos os gostos. Desde bares descontraídos com petiscos saborosos até restaurantes self-service com churrasco, garantindo que você possa saborear refeições deliciosas e relaxar durante sua visita.

Lamentamos informar que o parque não permite a entrada de animais. No entanto, nosso hotel, o Ecotowers, é pet friendly, oferecendo uma estadia confortável para você e seu pet.

No momento, não oferecemos desconto específico para aniversariantes. Mas temos diversas promoções especiais em nosso site. É só acessar www.lagoaparquesehoteis.com.br.

Além de oferecer um espaço tranquilo e adaptado para pessoas com deficiência, nosso parque investe em treinamentos contínuos para que toda a equipe esteja preparada para proporcionar uma experiência segura e inesquecível. Além disso, autistas e Pcd’s neste parque tem direito a cortesias, para os acompanhantes meia entrada. Para retirada das cortesias, somente comparecer na bilheteria e apresentar documento de comprovação.

O nosso camping está, no momento, desativado por tempo indeterminado. Estamos avaliando melhorias e, assim que tivermos novidades, avisaremos você através de nossa rede social.

Para garantir a segurança e o bem-estar de todos, a entrada de copos e caixas térmicas no parque é permitida, desde que contenham exclusivamente gelo e água. Outros alimentos ou bebidas não são permitidos

Nosso parque está aberto de terça a domingo durante a baixa temporada e todos os dias da semana na alta temporada, para que você possa se divertir quando quiser.

Para a alegria dos pequenos, nosso parque conta com o Clubinho da Baleia e playground na Ecopraia. Também temos várias piscinas infantis com tobogãs, uma atração perfeita para um dia de muita diversão e segurança

Nosso parque conta com estacionamento no valor de R$ 40,00 para o day user, e R$ 20,00 para sócios.

O Lagoa Parques e Hotéis fica localizado no bairro Lagoa Quente, a apenas 7 minutos do centro, o Lagoa Parques e Hotéis oferece um refúgio tranquilo e cercado pela natureza.

Estudantes tem direito a meia entrada sim. É só se dirigir a nossa bilheteria, que fica localizada na entrada do nosso parque, apresentar sua carteirinha de estudante válida e aproveitar um dia de diversão.

Você pode conferir a nossa programação completa clicando no link da Bio, ou então acessando esse link: https://bit.ly/programaçãoparque.

O valor da Renovação da carteirinha de sócio é R$ 99,00 por pessoa com validade de 1 ano.A renovação deve ser feita presencialmente na Central de Atendimento ao Cliente da Lagoa através do número: 0800 960 5040.

Temos sim, o parque conta com a equipe Agita Lagoa, que a gente considera a melhor recreação do Brasil :p

As nossas piscinas oferecem uma experiência única, com opções que vão desde a refrescante água natural até temperaturas convidativas de até 38°C, perfeitas para relaxar e aproveitar momentos inesquecíveis com a família.

Como nossos hotéis ficam bem pertinho do parque, o transporte não é necessário. Você pode ir caminhando ou de carro em poucos minutos.

Você pode verificar os valores dos nossos ingressos acessando www.lagoaparquesehoteis.com.br. Lá você vai ver qual ingresso se encaixa melhor pra você.

Sim. Todos os hóspedes têm acesso ilimitado ao Lagoa Termas Parque durante a estadia, sem custo adicional.

Crianças de até 10 anos e 11 meses têm entrada gratuita no parque. Nos hotéis, até 2 crianças de até 12 anos não pagam pela hospedagem, desde que acomodadas no mesmo quarto dos responsáveis.

Hotelaria: Cancelamento, no-show e saída antecipada:
O cancelamento da reserva está sujeito a multa, que varia de 20% a 60% do valor total, conforme a antecedência em relação ao check-in.
Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado 100% do valor da reserva.
Para saída antecipada, não há reembolso dos valores pagos.

Parque: O cancelamento com reembolso integral pode ser solicitado em até 7 dias após a compra, desde que seja feito até 48 horas antes do evento, válido para ingressos adquiridos fora da bilheteria do parque.

Sim, é possível agendar sua estadia de forma prática e segura pelo nosso site ou pela central de reservas.

Além do acesso gratuito para crianças de até 10 anos e 11 meses, o Lagoa Parques e Hotéis se destaca por oferecer uma programação completa de shows e entretenimento, pensada para encantar todas as idades e animar até os mais desanimados.

Sim, ao acessar a aba Ingressos, você pode adquirir entradas para o parque aquático sem a necessidade de se hospedar em um de nossos hotéis.

Sim, ambos os produtos contam com políticas de parcelamento, facilitando a sua compra.